가입 전 확인할 것 (인원수·가격)
멜론 가족 요금제는 대표 계정 1개에 나머지 가족 구성원을 추가하는 방식으로 운영됩니다. 다만 최대 초대 가능 인원, 월 이용료, 개별 이용권 종류(스트리밍 전용인지 다운로드 포함인지)는 시기에 따라 바뀌므로 반드시 멜론 홈페이지의 '이용권' 또는 '가족 요금제' 페이지에서 최신 조건을 확인하세요.
가족 구성원으로 인정되는 조건(예: 같은 통신사 결합, 동일 주소 여부 등 제한이 있는지)도 요금제 상세 페이지나 고객센터 채팅으로 사전에 확인하는 것이 좋습니다. 조건을 모르고 초대했다가 결제 단계에서 거절되는 경우가 실제로 발생합니다.
대표 계정에서 가족 구성원 초대하기
대표가 될 계정으로 멜론에 로그인한 뒤, 이용권 관리 또는 마이멜론 메뉴에서 가족 요금제 가입 메뉴를 찾습니다. 가입 후에는 가족 초대 메뉴가 나타나며, 여기서 초대할 가족의 멜론 아이디(또는 연락처/이메일)를 입력합니다.
초대를 보내면 상대방 계정으로 수락 요청이 전달됩니다. 이 단계에서 입력 방식(아이디인지 전화번호인지)이나 초대 유효기간이 화면에 안내되므로, 화면에 뜨는 문구를 그대로 따라가는 것이 가장 정확합니다.
초대받은 가족이 수락하는 법
초대받은 사람은 본인 멜론 계정으로 로그인한 상태에서 알림 또는 마이멜론 메뉴에 뜨는 '가족 초대' 항목을 확인하고 수락을 눌러야 합니다. 수락 전에는 기존에 본인이 쓰던 개인 이용권이 남아있다면 자동 전환되지 않을 수 있으니, 잔여 이용권 처리 방식은 수락 화면의 안내 문구를 먼저 읽어보세요.
수락이 완료되면 별도의 앱 재설치 없이 기존 계정 그대로 로그인해서 가족 요금제 혜택을 이용할 수 있습니다.
결제와 정산은 누가 어떻게 하나
결제는 기본적으로 대표 계정에 등록된 결제 수단으로 전체 금액이 한 번에 청구되는 방식입니다. 구성원별로 각자 결제하는 옵션이 있는지는 요금제마다 다를 수 있으므로, 가입 화면의 결제 안내를 캡처해두거나 고객센터에 직접 확인하는 것을 권장합니다.
가족 중 한 명이 탈퇴하거나 초대를 취소하면 다음 결제 주기부터 금액이 조정되는지, 즉시 반영되는지도 요금제 상세 조건에 명시되어 있으니 가입 전에 확인해두면 나중에 분쟁을 피할 수 있습니다.
자주 막히는 지점: 초대 실패·인원 변경
초대가 안 될 때 가장 흔한 원인은 상대방이 이미 다른 가족 요금제에 소속되어 있거나, 요금제가 요구하는 결합 조건(주소·통신사 등)을 충족하지 못한 경우입니다. 이 경우 오류 메시지에 뜨는 사유를 먼저 확인하고, 애매하면 멜론 고객센터 문의로 넘기는 것이 빠릅니다.
가족 구성원을 교체하거나 인원을 줄이고 싶을 때는 대표 계정의 가족 관리 메뉴에서 처리하며, 변경 시점에 따라 즉시 반영되는지 다음 달부터인지가 달라질 수 있으니 변경 전 안내 문구를 확인하세요.