연결 전에 확인할 것
버즈4를 PC에 물리려면 먼저 이어폰이 페어링 모드로 들어가야 한다. 케이스 뚜껑을 열고 이어폰을 꺼낸 상태에서 케이스 버튼을 일정 시간 눌러 페어링 모드로 전환하는 방식이 일반적인데, 정확한 버튼 위치와 누르는 시간은 제품마다 조금씩 달라질 수 있으므로 버즈4 사용설명서 또는 삼성 갤럭시 웨어러블 앱의 '연결 가이드'에서 먼저 확인해라.
이미 휴대폰과 연결된 상태라면 페어링 모드로 재진입하기 전에 휴대폰의 블루투스를 잠시 꺼두는 게 편하다. 한 번에 여러 기기와 붙어있으면 PC 쪽에서 검색이 안 되거나 소리가 휴대폰으로만 나가는 경우가 있다.
Windows에서 연결하기
설정 > 블루투스 및 기타 디바이스로 들어가서 '디바이스 추가' 또는 '블루투스 또는 기타 디바이스 추가'를 누른다.
- 블루투스 항목 선택
- 목록에 뜬 'Galaxy Buds4' (또는 이와 유사한 이름) 선택
- 페어링 완료 후 소리 출력 장치 목록에서 버즈4가 기본 장치로 잡혔는지 확인
연결은 됐는데 목록에 안 뜨면 이어폰을 케이스에 넣었다 다시 꺼내 페어링 모드부터 재시도해라. 노트북 자체 블루투스 드라이버가 오래된 경우 검색이 안 될 수 있으니, 이 경우 제조사 사이트에서 블루투스 드라이버 업데이트 여부를 확인해라.
Mac에서 연결하기
메뉴바 애플 아이콘 > 시스템 설정(또는 시스템 환경설정) > Bluetooth로 들어간다.
버즈4를 페어링 모드로 둔 상태에서 근처 기기 목록에 뜨면 '연결'을 누른다. 연결 후에는 시스템 설정 > 사운드에서 출력 장치가 버즈4로 잡혔는지 별도로 확인해야 한다. 블루투스 연결만 되고 사운드 출력이 자동으로 안 바뀌는 경우가 종종 있기 때문이다.
마이크가 인식 안 될 때 확인 순서
출력(소리)은 되는데 마이크가 안 잡히는 경우가 많다. 이때는 다음 순서로 확인해라.
- Windows: 설정 > 시스템 > 소리 > 입력에서 버즈4가 입력 장치 목록에 있는지, 기본 장치로 지정됐는지 확인
- Mac: 시스템 설정 > 사운드 > 입력 탭에서 버즈4 선택 여부 확인
- 사용 중인 화상회의 프로그램(줌, 팀즈 등) 자체의 오디오 설정에서도 마이크 장치가 버즈4로 따로 지정돼 있는지 확인 — OS에서 맞아도 프로그램 내부 설정이 다른 장치로 고정된 경우가 있다
세 곳 다 맞는데도 안 잡히면 블루투스 연결을 끊고 재연결해보는 게 가장 빠른 해결책이다.
마이크 사용 중 음질이 뚝 떨어지는 이유
블루투스 이어폰은 마이크를 켜는 순간 음악 재생용 프로파일에서 통화용 프로파일로 자동 전환되는 경우가 많다. 이 통화용 프로파일은 원래 음질보다 낮은 음질로 오디오를 전송하도록 설계돼 있어서, 마이크를 쓰기 시작하면 상대방 목소리나 음악 소리가 갑자기 먹먹해지는 현상이 나타날 수 있다.
이건 버즈4만의 문제가 아니라 블루투스 이어폰 전반에서 흔히 발생하는 현상이다. 통화가 끝나고 마이크 사용을 멈추면 원래 음질로 돌아오는 것이 정상이다.