시작 전 확인할 것
버즈4가 스마트폰과 정상적으로 연결되어 있어야 합니다. 블루투스 목록에서 버즈4가 '연결됨' 상태인지 먼저 확인하세요.
갤럭시 웨어러블 앱이 설치되어 있어야 세부 조절이 가능합니다. 앱이 없다면 갤럭시 스토어나 플레이스토어에서 '갤럭시 웨어러블'을 검색해 설치하세요.
펌웨어가 오래되면 메뉴 구성이나 명칭이 다르게 보일 수 있습니다. 웨어러블 앱 접속 시 업데이트 알림이 뜨면 먼저 적용한 뒤 아래 단계를 진행하는 것을 권장합니다.
통화 중 즉시 켜고 끄는 방법
통화가 연결된 상태에서 버즈4의 터치패드(스템 또는 표면)를 길게 누르면 주변음 허용(앰비언트 사운드)과 액티브 노이즈 캔슬링(ANC)이 전환됩니다.
다만 길게 누르기에 어떤 기능이 배정되어 있는지는 사용자가 웨어러블 앱에서 직접 설정한 값에 따라 달라질 수 있습니다. 만약 눌러도 반응이 없거나 다른 기능(예: 음성비서 호출)이 실행된다면, 아래 '세부 설정' 단계에서 터치 동작 배정을 먼저 확인하세요.
켜진 상태는 보통 음성 안내(예: '주변음 켜짐')로 확인할 수 있습니다. 음성 안내가 꺼져 있다면 앱의 사운드 설정에서 다시 켤 수 있습니다.
웨어러블 앱에서 세부 레벨 조절하기
스마트폰에서 갤럭시 웨어러블 앱을 열고, 버즈4 기기 화면(연결된 기기 카드)으로 들어갑니다.
'주변음' 또는 '앰비언트 사운드' 항목을 선택하면 소리를 얼마나 크게 들려줄지 조절하는 슬라이더가 나타납니다. 슬라이더를 오른쪽으로 옮길수록 주변 소리가 더 많이 들리고, 왼쪽으로 옮기면 덜 들립니다.
이 설정은 일반 사용 중과 통화 중 모두 동일하게 적용되는 경우가 많지만, 통화 전용 옵션이 별도로 있는지는 실제 앱 화면에서 항목명을 직접 확인해야 합니다. 앱 화면 구성은 펌웨어 버전에 따라 조금씩 달라질 수 있습니다.
조절이 안 될 때 확인할 점
슬라이더를 옮겨도 소리 변화가 없다면, 통화 앱(전화 앱)의 마이크/스피커 경로가 버즈가 아닌 스마트폰 본체로 잡혀 있을 수 있습니다. 통화 화면에서 오디오 출력이 '버즈4'로 설정되어 있는지 먼저 확인하세요.
한쪽 이어버드만 착용 중이라면 주변음 조절이 제한적으로 동작하거나 화면에 다르게 표시될 수 있습니다. 양쪽 모두 착용한 상태에서 다시 시도해보세요.
여전히 반응이 없으면 버즈4를 케이스에 넣고 재연결(블루투스 껐다 켜기)한 뒤 같은 단계를 다시 시도하는 것이 일반적인 해결 순서입니다.