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KT 고객센터 서비스 개선
오늘 사람들이 얼마나 주목하고 있는지를 보여주는 지표입니다
⏱ 30초 이해
KT는 고객 목소리(VOC)를 반영한 서비스 개선 방안을 발표했다. 이번 개선은 고객 응대 품질과 서비스 만족도를 높이기 위한 조치로 추진되고 있다.
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