1. 개통 전: 유심/eSIM 방식 미리 정하기
폴드 시리즈는 물리 유심과 eSIM을 함께 쓰는 듀얼심 구성이 가능한 경우가 많습니다. 기존 번호를 eSIM으로 옮길지, 물리 유심을 그대로 쓸지는 통신사 대리점 방문 전에 정해두는 게 좋습니다.
eSIM 전환 시 기존 기기에서 QR코드를 받아야 하는 경우가 있어, 구기기를 초기화하기 전에 전환을 먼저 끝내는 순서가 안전합니다.
- 듀얼심 지원 여부·요금제별 제한: 가입한 통신사 고객센터 또는 공식 앱에서 확인
- eSIM 전환 수수료 및 절차: 통신사 홈페이지 공지에서 확인
2. 데이터 백업·복원은 개통 당일에 끝내기
구기기에서 삼성 계정으로 스마트 스위치 백업을 미리 걸어두면, 새 기기에서 화면을 펼치자마자 복원이 시작됩니다. 사진·앱·설정을 한 번에 옮기려면 백업 시점의 배터리와 저장공간 여유를 확인하세요.
카카오톡 대화 백업은 스마트 스위치와 별도로 앱 자체 백업(구글 드라이브 또는 카카오 서버)을 한 번 더 해두는 것이 안전합니다.
- 스마트 스위치 지원 항목 및 용량 제한: 삼성 공식 지원 페이지에서 확인
3. 폴더블 특유의 초기 설정 챙기기
메인 스크린을 펼칠 때 힌지 부분에 먼지나 이물질이 없는지 먼저 확인하고 개통 작업을 시작하세요. 개통 매장에서 화면 보호필름을 임의로 떼거나 교체하는 경우가 있는데, 출고 시 부착된 필름은 제조사가 권장하는 필름이므로 임의 교체 여부는 매장에 확인 후 결정하는 게 좋습니다.
커버 스크린과 메인 스크린 앱 전환, 멀티태스킹(분할 화면, 앱 서랍 위치) 설정은 처음 하루 동안 손에 익혀두면 이후 사용이 훨씬 편합니다.
- 필름 재부착·보증 관련 안내: 삼성 서비스센터 또는 구매처 안내문에서 확인
4. 파손보장/보험 가입은 골든타임이 있다
통신사 파손보험이나 제조사 케어 상품은 개통일로부터 가입 가능 기간이 정해져 있는 경우가 많아, 가입 여부를 개통 당일 결정하는 게 안전합니다. 폴드 시리즈는 힌지·메인 디스플레이 파손 시 수리비가 높게 나올 수 있어 가입 여부를 이날 확정해두는 게 좋습니다.
가입 기간이 지나면 재가입이 안 되거나 조건이 까다로워지는 경우가 있으니, 매장에서 상품명과 가입 마감 기한을 문서로 받아두세요.
- 가입 가능 기간·보장 범위·자기부담금: 가입한 통신사 또는 삼성케어플러스 공식 페이지에서 확인
5. 반품·교환 가능 기간부터 확인해두기
개통 직후 화면 불량화소, 힌지 유격, 접힘 부위 이상 등은 초기에 발견해야 반품·교환이 수월합니다. 개통 당일 화면을 켠 상태로 최대 밝기·최소 밝기에서 얼룩이나 빛샘이 있는지 한 번씩 확인해두세요.
반품 가능 기간은 통신사·구매처(온라인몰, 대리점, 자급제)에 따라 다르므로, 구매 영수증이나 앱 주문 내역에서 반품 신청 기한을 캡처해두면 나중에 분쟁을 줄일 수 있습니다.
- 반품·교환 기준일 및 조건: 구매한 채널(통신사 대리점, 삼성닷컴, 오픈마켓 등)의 고객센터에서 확인